|
|
 |
 |
תמיכה
בכדי לחסוך בזמן המתנה יקר, לחברת ג.ב פרימיום מספר דרכים למתן תמיכה ללקוח:
תמיכה בטלפון, פקס, e-mail ותמיכה מרחוק ע"י חיבור למחשב בבית העסק.
פתרון יעיל ומהיר הוא שירות התמיכה מרחוק - במקום לחכות לטכנאי ,יש אפשרות לטפל בבעיה תוך כדי שיחה על ידי תמיכה מרחוק עם מנהל התמיכה.
יתרונות השרות רבים ומגוונים, בניהם:
- טיפול מהיר ויעיל ללא הצורך לחכות עד שהטכנאי יגיע לבית העסק
- אפשרות מנהל הרשת לראות את הבעיה בזמן אמת
- זמן תגובה מהיר
- זמינות מרבית
- הדרכת הלקוח למקרים חוזרים
|
תגיות: סליקה, תשלום באינטרנט, סליקת אשראי, סליקת, סליקת כרטיס אשראי, מסוף סליקה מסוף אשראי
|
|
|
|
|